Приемы эффективного общения

Приемы эффективного общенияВ каждой профессии существуют свои особенности, изюминки, мало распространенные приемы, которые называют не иначе, как профессиональные секреты.

Например, техника психологического айкидо, амортизации или, иными словами, приемы эффективного общения, очень хорошо помогают в конфликтных ситуациях.

Видео-обучение «Приемы эффективного общения»

Общие правила

Психологи давно установили, что около 80% конфликтов начинается из-за неосторожного слова. Техника эффективного общения помогает сохранить зону конфликта и не допускать ее расширения в ситуациях, когда одно обидное слово цепляется за другое и конфликт увеличивается в масштабе.

Как известно, если ничего не предпринимать, то противостояние будет разрастаться дальше. Поэтому специалисты рекомендуют во время дебатов быть активными и уверенными.

Следующее правило — безболезненная критика. Наверняка каждый испытывал дискомфорт в общении, когда болезненная критика выводила «из себя». Нередко, когда начинаешь критиковать человека, вызываешь возмущение с его стороны. В таких случаях полезно применить правило безболезненной критики. Оно основано на опыте человечества, мудрецов, который всегда подскажет, что нужно предпринимать в той или иной ситуации и какой вариант выбрать, как наиболее подходящий.

Мудрецы заметили, самый краткий путь к известности, это эффективное общение. Соблюдение этих правил многим предпринимателям обеспечило эффект в ведении бизнеса, не меньше, чем первичный капитал.

Умение смотреть собеседнику в глаза

Принято считать, что при разговоре нужно не менее 50% времени смотреть собеседнику в глаза. Но помните, взгляд сверху вниз приводит к дискомфорту в общении, ведь он ассоциируется с взглядом родителей, босса и т.п. Поэтому такой взгляд, воспринимается, как возвышение говорящего над собеседником.

Взгляд снизу вверх – позиция ребенка: витание в облаках, фантазии, невнимательность и т.п.

Если собеседник отводит глаза, невольно хочется сделать то же самое.

Поэтому лучший вариант смотреть собеседнику в глаза. Это непросто. Чтобы облегчить задачу, необходимо помогать себе, например, осматривать лицо собеседника и как бы изучать его.

Умение слушать собеседника

Пропорцию общения можно представить примерно так: один говорящий занимает 1/3, а его визави 2/3 разговора. Это означает, что первый собеседник умеет слушать и «раскручивать» собеседника на беседу. Если первый говорит неустанно, значит, скорее всего, он не умеет слушать.

Умение избегать рекомендаций и советов

Лучший способ – говорить с оценкой чувств, чтобы в ответе не угадывался совет, а слышалось только выражение чувств, ощущений и т.п. Их можно высказывать в форме вопроса, намекающего на подсказку в оценке того или иного действия.

Чтобы выйти из ситуации, лучше воспользоваться законами безобидной критики.

Умение превращать конфликтное общение в позитив

В таких случаях для выхода из конфликтного общения применяется, например, так называемая, техника амортизации.

С другими приемами эффективного общения можно подробно ознакомиться в видео – уроке. Их, приемов, всего двенадцать, запоминаются они очень легко.

Из видео также можно также узнать, как лучше запоминать анекдоты, как следует обращаться к собеседнику, как тренировать память, а также – кратчайший путь к сердцу человека, с которым хотите познакомиться поближе.

Учитесь, общайтесь и будьте всегда в центре внимания сверстников.



Будем признательны за каждый лайк:



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *